PRIVACY E COOKIE POLICY

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2. Dati Raccolti Durante l’utilizzo del nostro sito web, possiamo raccogliere i seguenti dati personali:

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  • Informazioni sulla prenotazione (date di soggiorno, preferenze, richieste speciali)
  • Indirizzo IP e dati di navigazione (cookie, log di accesso)

3. Finalità del Trattamento Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Gestione delle prenotazioni e pagamenti
  • Invio di conferme e comunicazioni relative al soggiorno
  • Assistenza clienti e supporto
  • Adempimenti legali e fiscali
  • Miglioramento dell’esperienza utente sul sito
  • Invio di offerte e promozioni (previo consenso)

4. Base Giuridica del Trattamento Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

  • L’esecuzione di un contratto (prenotazione e pagamento del soggiorno)
  • Obblighi legali (fatturazione e registrazione degli ospiti)
  • Legittimo interesse (miglioramento dei servizi, prevenzione di frodi)
  • Consenso dell’utente per finalità di marketing

5. Condivisione dei Dati I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi di pagamento
  • Autorità competenti in caso di obblighi legali
  • Partner e fornitori di servizi IT per la gestione del sito
  • Società di marketing (solo previo consenso)

6. Conservazione dei Dati I dati saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, in conformità con gli obblighi legali e fiscali.

7. Sicurezza dei Dati Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni illecite.

8. Diritti dell’Utente Hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati
  • Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati
  • Opporsi al trattamento per finalità di marketing
  • Limitare il trattamento in determinate circostanze
  • Richiedere la portabilità dei dati
  • Presentare reclamo all’autorità di controllo

9. Cookie Policy Utilizziamo cookie tecnici e di terze parti per migliorare l’esperienza utente. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Cookie Policy

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10.2 Tipologie di cookie utilizzati

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Ultimo aggiornamento: 12/02/2025

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